Que el marketing de guerrilla no es cosa de los grandes lo demuestra esta
pequeña selección de iniciativas que han desarrollado distintos empresarios del
comercio minorista. Ellos nos cuentan cómo se les ocurrió y cuál ha sido el
impacto alcanzado.
Nada como jugar con la ambigüedad del lenguaje para atraer clientes. Como
el eslogan sexo
gratis de
d2 complementos: en su tienda pueden entrar personas de cualquier sexo y si compras un bolso, te llevas dos
más gratis.
La técnica que utilizan en d2 Complementos es siempre la misma: se sientan
los responsables de la empresa ante un folio en blanco y empiezan a sugerir
ideas, sin importar lo disparatadas que sean. Así fue como surgió el famoso, y
copiado, esloganSexo Gratis. “La propuesta surgió después de ver lo atractivas y
llamativas que eran las dos palabras por separado, así que pensamos, ¿por qué
no juntarlas? Y eso hicimos. Luego, claro está, lo acompañamos de una campaña
que diese sentido a las palabras y que fuese realmente atractiva. Para reforzar
el impacto jugamos con el tamaño de las palabras, de modo que lo que se viese
de lejos fuese sólo SEXO GRATIS y al acercarte ya apreciases el texto completo:
“Si vienes a cualquiera de nuestras tiendas, seas del SEXO que seas y compras
un bolso, te llevas GRATIS otros dos bolsos de igual importe o inferior”.
Hicimos carteles enormes de 2 x 2 que ocupaban casi todo el escaparate de las
tiendas y el resultado fue tan llamativo que la gente se paraba a hacerse fotos
delante del cartel, los coches incluso frenaban y daban marcha atrás y nos
llegaron a hacer un reportaje en el programa de Buenafuente”, recuerda Oliver Ramos, gerente de la sociedad d2
Complementos y Franquicias, SL, con base en Conil de la Frontera (Cádiz). El éxito
de la estrategia se demuestra con la cantidad de seguidores que ha tenido la
iniciativa, “lo hemos visto en tiendas de talleres de coches y en colchonerías,
y en algunos casos utilizando prácticamente la misma redacción. Pero que quede
claro que la idea original fue nuestra”. Sobre el impacto que la campaña tuvo
en el negocio, “es difícil de cuantificar porque cuando la lanzamos estábamos
en ventas ascendentes, aunque es cierto que incrementó muchísimo el tráfico por
los establecimientos”. Pero, ahora, “que las ventas, con la crisis, sí están en
línea descendente, sí vemos picos cada vez que emprendemos alguna acción de
este tipo”.
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